Vous souhaitez supprimer votre compte sur la Médiathèque Éduc'Active? Voici la procédure à suivre.

Suppression de votre compte

Conformément à notre politique de protection des données personnelles consultable sur la "Charte de protection des données personnelles", vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.

Pour supprimer votre compte, vous devez :

1. Rendez-vous sur la page "Supprimer mon compte" accessible via la navigation principale de l'application, onglet "Mon profil"
2. Suivez les différentes étapes de suppression de votre compte.

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 48 heures à compter de sa réception.

Conséquences de la suppression

La suppression de votre compte entraînera :

• La désactivation définitive de votre accès à la plateforme
• La suppression de vos informations personnelles de nos bases de données
• L'arrêt de tout abonnement en cours (sans remboursement des périodes non utilisées)

Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 53 26 24 24 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

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